УСЛОВИЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ БИЛЕТОВ
В МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕАТР «ЛЕНКОМ»

ВХОД В ЗРИТЕЛЬНЫЙ ЗАЛ ПОСЛЕ НАЧАЛА СПЕКТАКЛЯ ВОСПРЕЩЁН!
(это – НЕ формальное предупреждение)

Приобретая билет в Московский государственный театр «Ленком» (полное наименование  – Государственное бюджетное учреждение культуры города Москвы «Московский государственный театр «Ленком», ИНН 7707062124, ОГРН 1037739059820), Вы ознакомлены и соглашаетесь со следующим:


- Данная версия Условий является изменяемой без предупреждения. Версия является уникальной по сравнению с предыдущими или последующими версиями Условий. Любое изменение, вносимое в данный документ, является регистрируемым нами. Если при возникновении разногласий между Вами и Театром «Ленком», Вы не сможете указать конкретно Вашу версию Условий приобретения билетов, мы будем руководствоваться последней версией Условий приобретения билетов.
- Любые билеты (в том числе: их электронные версии; приобретённые у распространителей; не на бланках театра и т.д.) на мероприятия, организатором которых является театр «Ленком», считаются собственностью театра.
- Купленные билеты обмену не подлежат.
- Места, стоимостью до 400 рублей (включительно), считаются неудобными (даже, если на билете это не указано).
- Руководство театра оставляет за собой право отмены спектакля, замены и переноса на другой срок.
- Руководство театра оставляет за собой право изменения актёрского состава спектакля.
-  Возврат билетов возможен только в случае отмены (в течение 10 дней после времени и даты, указанных на лицевой стороне билета), замены или переноса спектакля (до времени и даты, объявленных администрацией, и представленных но не позднее начала заменённого или переносимого мероприятия). Сервисный сбор не возмещается. Возмещается только стоимость билета. Данное условие распространяется так же и на комиссионное вознаграждение, взимаемое банками, при оплате билетов по безналичному расчёту.
- На все спектакли (за исключением детских спектаклей) допускаются дети с 10-летнего возраста, при наличии отдельного билета. На детские спектакли - с 6 лет, при наличии отдельного билета.
- На все спектакли театра (за исключением детских спектаклей) установлен возрастной ценз от 16+ (это - не ограничение, это - рекомендация). Возрастной ценз и ограничение установлены на детские спектакли - 6+.
- Введение более низких цен (билеты со скидкой) не дает Вам права требовать возврата разницы стоимости между уже оплаченными Вами билетами и билетами, продаваемыми со скидкой.
- На предлагаемых схемах зрительного зала могут быть не отображены отдельные элементы зрительного зала и декораций.
- Запуск зрителей в театр начинается за 1 час до начала мероприятия.
- Администрация театра оставляет за собой право отказать посетителю во входе или удалить его из театра по разумным причинам без какой-либо компенсации.
- Видео- и фотосъёмка спектакля строго запрещены.
- Курение на территории театра запрещено.
- На время спектакля средства мобильной связи должны быть отключены.
- Если Вы - зритель с ограниченными физическими возможностями - просьба предварительно сообщить об этом администрации театра по телефону +74956991992. Будем рады оказать Вам всяческие помощь и содействие при посещении нашего театра.
- Сохраняйте Ваши билеты до окончания спектакля.

В случае, если Вы оплатили, но, по каким-либо причинам не забрали билеты до начала мероприятия - услуга считается оказанной.  Деньги Вам не возвращаются, компенсация в форме перебронирования мест не предоставляется. Невостребованные билеты (и сопроводительные к ним документы) уничтожаются после 13:00 на следующий день после состоявшегося мероприятия.

- Если Вы оплатили билет(ы) безналично, мероприятие отменено, Вы не получали распечатанные билеты и сопроводительные документы к ним - Вам необходимо только отследить поступление возвращённых средств на Ваш расчётный счёт.


При приобретении электронных билетов на сайте kassir.ru:
(А). Допуск зрителей на спектакли осуществляется при предъявлении распечатки электронных билетов и ID-документа (паспорта, водительского удостоверения и т.п.).
(Б). О возможности замены электронных билетов на физические (бланки БСО) уточняйте у операторов колл-центра по тел. 8(495)730-730-0.
Театр не обменивает никакие электронные билеты на физические (бланки БСО).
(В).  В случае, если Вы оплатили, но, по каким-либо причинам не посетили спектакль - услуга считается оказанной.  Деньги Вам не возвращаются, компенсация в форме перебронирования мест не предоставляется.
(Г). В случае отмены, замены или переноса (и Вашем отказе от просмотра заменённого (перенесённого) мероприятия), возврат в размере номинальной стоимости билетов будет произведён на ту банковскую карту, которой Вы оплатили данные билеты (возврат наличными невозможен; комиссионное вознаграждение, взимаемое распространителями (агентами, билетными операторами), не возмещается), независимо от того, у кого Вы приобрели электронный билет.

Если Ваш билет (физический) утерян (украден).

  • Утерянные (украденные) билеты (физические, бланки БСО) восстановить невозможно.
  • Для посещения театра Вам необходимо обратиться к дежурному администратору за полчаса до Вашего спектакля и сообщить об утере билета. Вам будет выписан ВХОДНОЙ билет, на котором будет указано "БИЛЕТ УТЕРЯН".
  • Если по каким-либо причинам место, на которое Вы претендуете, будет занято (то есть у кого-либо на руках окажется утерянный Вами билет) - приоритетом будет пользоваться предъявитель билета. Театр не будет разрешать возникшую ситуацию. Однако, по-возможности, приложит все усилия, чтобы разместить зрителей, претендующих на одно место.
  • Если билет был украден, Ваше место занято, и у Вас есть какая-либо уверенность, что лицо, представившее билет, имеет какое-либо отношение к неправомерным действиям - Вам необходимо будет самостоятельно обратиться в правоохранительные органы (вызвать полицию и т.д.).

Обращаем Ваше внимание, что гардероб театра НЕ принимает на хранение крупногабаритные и нестандартные вещи. Пожалуйста, самостоятельно позаботьтесь о сохранности вашего багажа.  

Факт поступления денег на расчётный счёт театра (при безналичной форме оплаты) или в кассу (при наличной форме оплаты) или получение билетов на сайте театра или у других распространителей (агентов, билетных операторов) является согласием с вышеизложенными условиями приобретения билетов.

Наверх