Ледовый дворец спорта, вмещающий до 3300 зрителей. В основном используется для тренировок хоккеистов и фигуристов, проведения чемпионатов. Временами проводят музыкальные и шоу концерты, выставки, представления. Выделены часы для бесплатного катания детей из многодетных семей.

Кроме ледовой арены в «Кристалле» есть множество залов: спортивный, хореографический, тренажерный и другие. Оборудован медицинский кабинет, предоставляются услуги массажиста. Также имеется зал для конференций и других мероприятий.

Среди услуг для спортсменов: заточка лезвий, коррекция клюшек и формы, магазины со спортивным инвентарем.

В комплексе есть два кафетерия и вендинговые аппараты. За занятиями и выступлениями можно наблюдать через мониторы. На них же выводят расписание занятий и соревнований. На территории работает WI-FI.